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13 février 2019

Marketing et l'approche client

Ce cours de tronc commun cherche d’abord à situer la fonction marketing dans l’entreprise. Il sert ensuite d’initiation aux principaux concepts liés au marketing des produits et des services : le marketing mix (produit, publicité/communication, distribution et prix), la demande, la segmentation des marchés, le comportement du consommateur, les médias sociaux et l’approche client. Finalement, il permet à l’étudiant d’établir une stratégie marketing qui tient compte de l’environnement et du marché visé.