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La rétroaction ou le succès d’équipe

Donnez du feedback de la bonne façon et au bon moment pour améliorer vos relations et la performance de votre équipe

La rétroaction, ou le feedback, est un outil super puissant, mais qui demande beaucoup de doigté pour être efficace. Au cours de cette formation, les participants apprendront à préparer et à communiquer une rétroaction qui a un impact positif et qui permettra d’améliorer leurs relations et leur performance auprès de leurs collègues et de leurs employés.  

* Critères d’admissibilité au tarif de Services Québec

  • Travailleurs en emploi
  • Travailleurs autonomes (15 heures et plus par semaine)
  • Personnes temporairement sans emploi, c’est-à-dire qu’elles visent un retour en emploi à court terme
  • Les formations subventionnées sont réservées en priorité à la clientèle résidant ou travaillant dans les régions de Chaudière-Appalaches et de la Capitale-Nationale
  • Pour chaque formation, le nombre maximal de participants provenant d’une même entreprise est limité à trois
  • Un participant ne peut pas s’inscrire à plus de trois formations par session

Contenu de la formation

La rétroaction ou le succès d’équipe

  • Définition de la rétroaction
  • Personnes devant offrir de la rétroaction
  • Avantages d’une bonne utilisation de la rétroaction
  • Rétroaction négative, constructive et positive
  • Impacts de la fausse rétroaction positive
  • Conception d’une rétroaction efficace
  • Moments clés pour donner de la rétroaction
  • Moyens pour bien communiquer la rétroaction
  • Rétroaction dans le feu de l’action
  • Rétroaction sous forme de résultat d’évaluation
  • Rétroaction sous forme de coaching
  • Moyens pour aborder des sujets plus délicats
  • Moyens pour donner des réponses délicates ou difficiles
  • Autres occasions pour mettre en pratique les techniques de rétroaction
  • Pratique de la méthode

Clientèle visée

Les personnes qui doivent intervenir auprès de collègues ou d’employés pour les aider à s’améliorer, les évaluer ou pour réaliser un travail d’équipe, entre autres.

 

Informations générales

Dates
14 et 21 mars 2023

Horaire des cours
Mardi : 13 h à 16 h 30

Durée
7 heures

Mode d’enseignement
En ligne

Prix Services Québec (cours à 1 $ l’heure)
10 $

Prix courant
155 $ avant taxes

Formatrice
Mélina Dufour

Recommandations – Formation en ligne

  • Internet haute vitesse intermédiaire (3 Mb/s) ou plus rapide
  • Windows XP, Vista, 7, 8 ou 10, Linux ou Mac OS X 10.6 ou plus récent
  • Micro et webcam

Libérez la bande passante autant que possible (aucun téléchargement sur votre réseau pendant que vous êtes sur la plateforme).