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Développer ses habiletés en communication

Communiquez efficacement et instaurez un climat de travail harmonieux et productif au sein de votre entreprise

Les problèmes de communication peuvent être dommageables pour une organisation. Incompréhension, tension, erreur, etc. peuvent causer une perte de productivité et le désengagement des membres du personnel. Cette formation permettra aux participants de développer de nouvelles attitudes et habiletés pour communiquer efficacement en milieu de travail.  

* Critères d’admissibilité au tarif de Services Québec

  • Travailleurs en emploi
  • Travailleurs autonomes (15 heures et plus par semaine)
  • Personnes temporairement sans emploi, c’est-à-dire qu’elles visent un retour en emploi à court terme
  • Les formations subventionnées sont réservées en priorité à la clientèle résidant ou travaillant dans les régions de Chaudière-Appalaches et de la Capitale-Nationale
  • Pour chaque formation, le nombre maximal de participants provenant d’une même entreprise est limité à trois
  • Un participant ne peut pas s’inscrire à plus de trois formations par session

Contenu de la formation

Développer ses habiletés en communication

  • Le processus de communication
  • La dimension émotive de la communication
  • Les réactions défensives
  • Les obstacles à la communication
  • Les habiletés de communication
  • Les styles de communication
  • Les interactions entre les styles
  • Le style et le stress

Clientèle visée

Cette formation axée sur l’apprentissage par l’action a été conçue pour les personnes qui souhaitent parfaire leurs habiletés de communication. 

Informations générales

Dates
17, 19, 24 et 26 mai 2023

Horaire des cours
Mercredi : 8 h 30 à 12 h
Vendredi : 8 h 30 à 12 h

Durée
14 heures

Mode d’enseignement
En ligne

Prix Services Québec (cours à 1 $ l’heure)
14 $

Prix courant
295 $ avant taxes

Formatrice
Josée Dorval

Recommandations – Formation en ligne

  • Internet haute vitesse intermédiaire (3 Mb/s) ou plus rapide
  • Windows XP, Vista, 7, 8 ou 10, Linux ou Mac OS X 10.6 ou plus récent
  • Micro et webcam

Libérez la bande passante autant que possible (aucun téléchargement sur votre réseau pendant que vous êtes sur la plateforme).