Neurosciences – Communications et interactions au travail

Comprenez l’impact de vos émotions et développez des stratégies de communication efficaces, même en situation de stress

Cette formation vise à développer une compréhension approfondie des mécanismes cérébraux, émotionnels et relationnels qui influencent la qualité de nos communications au travail. Les participants apprendront à mieux décoder leurs réactions ainsi que celles des autres, afin d’adapter leur posture et leurs interventions.

À travers une approche concrète, les participants seront amenés à prendre conscience de leurs automatismes, de leurs filtres perceptuels et de l’impact de leurs émotions sur leurs interactions. Ils développeront ainsi des stratégies pour communiquer avec plus de clarté, de justesse et d’efficacité, même dans des situations complexes ou stressantes.

Critères d’admissibilité – Cours à 5 $ l’heure

  • Personnes en emploi excluant celles travaillant pour les ministères et organismes parapublics provinciaux et fédéraux, les administrations municipales, les établissements de formation privés et publics et les organismes relevant du ministère de la Santé et des Services sociaux
  • Travailleurs autonomes (15 heures et plus par semaine)
  • Personnes temporairement sans emploi, c’est-à-dire qu’elles visent un retour en emploi à court terme
  • Les formations subventionnées sont réservées en priorité à la clientèle résidant ou travaillant dans les régions de Chaudière-Appalaches et de la Capitale-Nationale
  • Pour chaque formation, le nombre maximal de participants provenant d’une même entreprise est limité à trois
  • Un participant ne peut pas s’inscrire à plus de trois formations par session

Avec la participation financière du gouvernement du Québec

Contenu de la formation

Neurosciences – Communications et interactions au travail

  • Les bases des neurosciences appliquées à la communication
  • Le fonctionnement du cerveau dans les interactions (réactions automatiques, émotions, pensée rationnelle)
  • L’impact du stress et des émotions sur la communication
  • Les filtres perceptuels et les biais cognitifs
  • Le lien entre perceptions, émotions et comportements
  • Les styles de personnalité et leur influence sur la communication
  • Adapter sa communication selon son interlocuteur
  • Les obstacles à une communication efficace
  • Développer l’écoute, l’empathie et la qualité de présence
  • Introduction à la communication non violente (CNV)
  • Gestion des désaccords et des conflits
  • Techniques de questionnement et d’amélioration des échanges
  • Élaboration d’un plan d’action concret

Clientèle visée

Toute personne souhaitant améliorer ses habiletés de communication, mieux comprendre les dynamiques relationnelles et développer des stratégies concrètes pour interagir de façon plus efficace, consciente et harmonieuse en milieu de travail.

Informations générales

Dates
7 et 9 décembre 2026

Horaire des cours
Lundi : 8 h 30 à 12 h
Mercredi : 8 h 30 à 12 h

Durée
7 heures

Mode d’enseignement
En ligne

Prix – Cours à 5 $ l’heure
$ avant taxes

Prix courant
$ avant taxes

Formatrice
Pascale Turcotte

Recommandations – Formation en ligne

  • Ordinateur récent (téléphone et tablette non recommandés)
  • Internet haute vitesse
  • Casque d’écoute avec micro et caméra Web